دکتر فروش،سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش

دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش

دکتر فروش،سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش

دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش

دکتر فروش،سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش دکتر فروش، سخنران و مدرس فروش، مشاورفروش


معرفی مدیر عامل

استاد علی خویه

www.khooyeh.ir
www.khooyeh.com
-مدرس دانشگاه،
-دارای بیش از ۱۸سال تجربه اجرایی و حرفه ای از کارشناسی فروشندگی و ویزیتوری تا مدیریت و عضو هیات مدیره
-مولف و مترجم ۱۲ کتاب مرجع، کاربردی و تخصصی
-عضو انجمن های ملی و بین المللی، مجری و مشاور بیش از ۲۰۰ پروژه مختلف در سراسر کشور،
-دارای سابقه بیش از ۳۵۰۰۰۰ نفرساعت دوره و کارگاه های آموزشی و کاربردی به سازمانها شرکت ها و موسسات ملی و بین المللی
-دارای سابقه همکاری های مختلف اجرایی و تخصصی با برندهای معتبر و مشهور بین المللی،
-مشاور ارشد مدیران عامل مطرح و برندهای معتبر و شرکت ها و سازمان های ملی و بین المللی
-ارایه دهنده بیش از ۱۰۰ ها عنوان مقاله تخصصی
-سخنران بیش از صدها سمینار مختلف و سخنران برتر ده ها سمینار
-مهمان و کارشناس برخی از برنامه های صدا و سیما،
-عضو هیات تحریریه نشریات مختلف
-دارای تجربه در کارگاه های تولیدی، فروش، تبلیغات و بازاریابی از دوران کودکی در مغازه پدرش

تماس با ما:
مدیر برنامه ها
09123998027
09034991194
تماس با استاد علی خویه
09122991608
صفحه اینستاگرام
www.instagram.com/khooyeh.ir
کانال تلگرام @mmsbc و @drmall
برگزاری بیش از صدها دوره، کارگاه آموزشی، سمینار و سخنرانی اجرایی و عملیاتی در شرکت ها و موسسات معتبر ملی و بین الملللی در حوزه مدیریت، فروش، بازاریابی، مذاکره خلاقیت و ارتباطات.
ارایه بیش از 5000 ساعت مشاوره تخصصی به سازمان ها و برندهای معتبر، اجرای بیش از صدها پروژه تحقیقات بازار، برندسازی، رفتار مصرف کننده، کلوپ مشتریان، CRM، مهندسی فروش و بازاریابی، کمپین تبلیغات، برنامه های ارتباطات بازاریابی IMCو روابط عمومی، دپارتمان بازاریابی و فروش، فروشگاه، مدیریت پخش و توزیع، فروش مویرگی، هدفگذاری، تقسیم بازار، راه اندازی دپارتمان فروش وبازاریابی، کلینیک بازاریابی، برنامه بازاریابی و ....
.............................................
چرا کارگاه ها و کلاس های خصوصی در محل:......
1- صرفه جویی در هزینه های رفت و آمد و هزینه های جانبی
2- اثربخشی بالای کلاس ها و کارگاه های در محل به علت درگیری آموزش با کار و آموزش ضمن خدمت
3- هماهنگی بیشتر و مورد کاوی سازمانی و بررسی مورد های مطالعاتی سازمانی
4- رضایت بیشتر مخاطبان، تمرکز مخاطبان، مشارکت بیشتر مخاطبان

پیوندها

🛒دوره مدیریت و #سرپرستی_اجرایی

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | شنبه, ۱۱ آذر ۱۴۰۲، ۰۴:۵۸ ب.ظ

🛒دوره مدیریت و #سرپرستی_اجرایی
Doctorsales.ir
🔵ویژه #مدیران و سرپرستان شعب
Hypermarketing.ir
🔴سرفصل ها:

📍ارتقا مهارت های مدیریت و #رهبری شعبه(وظایف کارکردها )
📍تکنیک های سرپرستی اثربخش
📍تکنیک های افزایش کمی و کیفی فروش افزایش #پاخوری و کیفیت مذاکره فروش در شعب
📍ارتقا مهارت های ارتباطی و کار تیمی کارکنان و افزایش نفوذ در مشتریان با مهارت های ارتباطات اثربخش
📍تکنیک های #چیدمان_فروش اثربخش جهت افزایش فروش شعب
📍روش های #مهندسی_فروش و بازرسی فروش در جهت افزایش فروش شعب
📍ارتقا مهارت های نظارتی و #مدیریت_اجرایی و عملیاتی فروشگاه
📍روش تحلیل عملکرد فروشگاه بر اساس نقطه خرید و نقطه ورود
📍روش های #مشتری_یابی مشتری سازی و #مشتری_مداری در #فروشگاه

Salez.ir
🎁طول دوره: ۱۶ ساعت
🟡مدرس:
#دکتر_علی_خویه مشاور و مربی شرکت های معتبر ملی و بین المللی با ۱۹سال تجربه اجرایی و حرفه ای مولف و مترجم دوازده کتاب تخصصی مرجع کاربردی.
دکتر مال drmall.ir
صفحه اینستاگرام
Instagram.com/Drkhooyeh.ir
و
Instagram.com/hypermarketing.ir

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

مفاهیم مشارکت کارکنان، تقسیم سود و مالکیت مشترک چیستند؟

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | چهارشنبه, ۲۳ فروردين ۱۴۰۲، ۰۲:۲۳ ب.ظ
  • شکلهای جدید سازمانی چیست؟ 
  • تاثیر شکلهای جدید سازمانی بر رفتار سازمانی، کدام است؟
  • انواع تعاونی ها کدامند؟ 
  • مفاهیم مشارکت کارکنان، تقسیم سود و مالکیت مشترک چیستند؟  

مقدمه 

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره در پیام رسان ها و اپلکیشن های داخلی

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | يكشنبه, ۱۷ مهر ۱۴۰۱، ۰۶:۱۲ ب.ظ

سلام و درود بر شما همراهان گرامی.
با تشکر از شما که یک دهه در کنار ما و همراه ما در آکادمی مذاکره ایران بودید.
 ما افتخار این را داشتیم که خدمتگزار شما باشیم.

ما را در شبکه ها و کانال های داخلی دنبال کنید. در صورت ایجاد مشکل در نت ما همچنان در وب سایت اصلی، کانال های داخلی و صفحه اینستاگرام  زیر در خدمت شما عزیزان هستیم.
 

negotiation.blog.ir


http://negotiation-school.ir


http://inegotiate.ir


صفحه اینستاگرام آکادمی مذاکره ایران

instagram.com/negotiation_academy

 

آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران در روبیکا

https://rubika.ir/negotiationacademy
 

آکادمی مذاکره و زبان بدن ایران  در سروش
splus.ir/negotiationacademy
 

 

آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران در ای گپ

https://iGap.net/negotiationacademy

 

آکادمی مذاکره ایران  مدرسه مذاکره ایران در ایتا
https://eitaa.com/negotiationacademy

آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران  در بیسفون
http://bpn.im/negotiationacademy

آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران  در بله
ble.im/negotiationacademy

 

آکادمی مذاکره ایران مدرسه مذاکره ایران در گپ
https://gap.im/negotiationacademy
 

آکادمی مذاکره ایران
اولین و قدیمی ترین آکادمی و‌مدرسه کارگاهی و عملیاتی آموزش مذاکره زبان بدن  تکنیک های فن بیان سخنوری مذاکره تجاری و فنون ارتباطات در ایران
negotiation.blog.ir

 

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

یک دکتر و مشاور بازاریابی و فروش چه وظایفی دارد؟ چگونه یک مشاور فروش پیدا کنیم؟

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | يكشنبه, ۱۷ مهر ۱۴۰۱، ۰۵:۵۱ ب.ظ

یک دکتر و مشاور بازاریابی و فروش چه وظایفی دارد؟ چگونه یک مشاور فروش پیدا کنیم؟

 

:💜💙💚 به داشتن همراهانی مثل شما افتخار می کنیم
.
.

#دکتر_علی_خویه
#استادفروش #استاد_فروش #کوچ_فروش #مشاور_دیجیتال_مارکتینگ #مشاور_سیستمهای_مدیریت
@drkhooyeh.ir

تماس با مدیر برنامه ها در واتساپ
۰۹۱۲۳۹۹۸۰۲۷
۰۹۰۳۴۹۹۱۱۹۴
تلفن ۲۶۷۱۱۲۷۱
تماس مستقیم با دکتر علی خویه ۰۹۱۲۲۹۹۱۶۰۸
درود بر شما
جهت راحتی شما عزیزان در پیام رسان های
 روبیکا سروش ایتا گپ ایگپ بله
در خدمت شما هستیم
با تشکر دکتر علی خویه khooyeh

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

کتاب مدیریت پورسانت(کارانه)، تالیف و گردآوری دکتر علی خویه.

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | پنجشنبه, ۲۵ آذر ۱۴۰۰، ۱۱:۰۴ ق.ظ

کتاب مدیریت پورسانت(کارانه)، تالیف و گردآوری دکتر علی خویه.

کتاب مدیریت پورسانت(کارانه)، تالیف و گردآوری علی خویه.

مشاور و مجری سیستم ها و برنامه های مهندسی فروش ( هدف گذاری فروش، پورسانت(کارانه) فروش، برنامه ریزی فروش و …..)

یکی از فعالیت های تیم ما www.khooyeh.ir   تدوین و اجرای آیین نامه پورسانت(کارانه) است یکی از پیچیده ترین کارهای یک سازمان فروش بستن پورسانت(کارانه) فروش و نحوه اجرای آن است

برنامه پورسانت(کارانه) و آیین نامه پورسانت(کارانه) یکی از موضوعاتی است که همیشه در سازمان هایی که با فروش سرو کار دارند با حاشیه ها و مباحث زیادی درگیر بوده است

پورسانت(کارانه) برگرفته از لغت فرانسوی pourcentage (پورسانت(کارانه)اژ) و به معنای درصد، میزان سود و حق دلالی است.[۱] از لحاظ قانونی و نیز حرمت شرعی دارای ملاحظاتی بوده و تحت شرایطی غیرقانونی بوده یا حرام می گردد. [۱] نفیسی، سعید؛ فرهنگ فرانسه به فارسی، ج ۲، تهران، انتشارات صیف علی شاه، ۱۳۷۸، چاپ هشتم، ۴۸۹

در ذیل یک جزوه آموزشی و اجرایی پورسانت(کارانه) برای آشنایی بیشتر ارایه می گردد

 

ادامه مطلب...
  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

مدرس فروش ایران استاد فروش ایران مرد فروش ایران دوره های آموزشی در محل شرکت شما

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | چهارشنبه, ۲۶ آبان ۱۴۰۰، ۱۰:۵۷ ب.ظ

دوره مدیریت فروش حرفه ای، آکادمی فروش ایران مدرسه فروش ایران

دوره مدیریت فروش حرفه ای

ارسال توسط : مشاور فروش و بازاریابی در چیدمان فروشگاه, دوره های آموزشی فروشگاهی, دوره های بازاریابی, فروشگاه, فروشگاه زنجیره ای, هایپرمارکت اکتبر 6, 2017 ۰ 1,795 بازدید

سرفصل های آموزشی دوره مدیریت فروش حرفه ای

شرکت پخش سن ایچ و ردبول و شریستا و ایسی مانکی و نستله و شیبا و شیبابا
مدرس: دکتر علی خویه

www.khooyeh.ir
Www.khooyeh.com:

Www.marketingdoctor.ir

سرفصل های آموزشی دکتر علی خویه


مهارت های فروشندگان حرفه ای
آشنایی با جدید ترین فناوری های فروش حرفه ای
تکنیک های مدرن فروش حرفه ای
آشنایی با مدل های فروش مدرن و حرفه ای مانند sis مدل کانبان.
مدل foa در فروش حرفه ای
آشنایی با مهارتها و استراتژی های فروش در شرایط سخت و رکود بازار
چگونگی شکستن قفل فروش
همراه با اجرایی فیلم  کارگاه آموزشی و کار عملی در کلاس و کیس استادی

دکتر علی خویه مدرس فروش استاد فروش شرکت سن ایچ

دکتر علی خویه آکادمی فروش مدرس فروش استاد فروش

 

 
ادامه نوشته

یک مدرس فروش باید چه سواد و دانشی داشته باشد

یک کارمند فروش مدیر فروش و مدرس فروش باید چه دانش هایی داشته باشد

تدوین : دکتر علی خویه، مدرس و استاد با تجربه فروش مولف و مترجم چندین کتاب تخصصی

ارسال توسط : مشاور فروش و بازاریابی در پخش و توزیع مویرگی, تکنیک های فروشندگی, فروش مویرگی, فروش مویرگی چیست, فروشنده, مدرس با تجربه فروش و بازاریابی sales teacher, مدرس فروش کاربردی sales teacher, مدیریت فروش, مقالات فروش

مرد فروش ایران استاد فروش ایران مدرس فروش حرفه ای دکتر علی خویه

یک کارمند فروش مدیر فروش و مدرس فروش باید چه دانش هایی داشته باشد

یک مدرس فروش باید علاوه بر مهارت های آموزش و مهارت های فروش باید

  • دانش و سواد درباره تجارت
  • دانش و سواد درباره صنعت
  • دانش و سواد درباره شرکت
  • دانش و سواد درباره محصول

داشته باشد

دکتر علی خویی مدرس با تجربه فروش مدرس فروش با تجربه khooyeh.ir

یک استاد فروش معلم فروش و مدرس فروش باید چهار نوع دانش داشته باشد تا بتواند در آموزش فروش موفق باشد.

  • دانش و سواد درباره تجارت، یعنی باید معنی و مفهوم تجارت را متوجه باشد نه اینکه فقط مطالب خود را از اینترنت گرفته باشد یا سواد سطحی داشته باشد یا از یک شغل و صنعت دیگری وارد حوزه آموزش و مشاوره فروش شده باشد
  • دانش و سواد درباره صنعت، یک مدرس و استاد فروش حرفه ای باید صنعت را بفهمد و درباره صنعت اطلاعات خوبی داشته باشد صنعت مورد نظر را بررسی کرده و نسبت به آن تسلط داشته باشد.
  • دانش و سواد درباره شرکت، حتما قبل از اینکه یک مدرس فروش به کارگرفته و از او برای آموزش دعوت کنید سعی کنید مدرس و استاد فروش را با شرکت خود آشنا کنید چون ممکن است ناگهان چیزهایی در تدریس خود بگوید که خلاف منشور و کار شرکت شما باشد حتما زمان گذاشته و مشاور و مدرس فروش  را با فرایند ها و و روندهای شرکت خود آشنا کنید
  • دانش و سواد درباره محصول، خیلی مهم است که مدرس فروش و مشاور فروش و استاد فروش محصول را تا حدی بشناسد و درباره مسایل فنی محصول اطلاعاتی داشته باشد چون فروش هر محصول و خدمتی یک قلقی دارد و مهارت خاص خود را می خواهد
 
ادامه نوشته
  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

دوره های آموزشی بازاریابی فروش و تبلیغات در صنعت کترینگ

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | پنجشنبه, ۲۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۱:۱۶ ق.ظ

مدیریت بازاریابی کیترنیگ - مهندسی بازار کیترینگ

دکتر علی خویه

مشاور و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی دارای ۲۱ سال تجربه اجرایی عملیاتی حرفه ای

برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.

katering marketing management

Catering Marketing Plan

تکنیک ها و اصول اجرایی بازاریابی در صنعت کیترینگ

 اصول و فنون مشتری یابی مشتری شناسی و مشتری سازی در صنعت کیترینگ به چه صورت می باشد؟

مدیریت ارتباط با مشتریان در صنعت کیترنیگ

مفهوم کیفیت خدمات کیترینگ

فرایند تحقیقات بازاریابی کیترینگ

سیستم تحقیقات بازاریابی کیترینگ

سیستم اطلاعات بازاریابی کیترینگ

تهیه برنامه بازاریابی کیترینگ

تهیه خط مشی بازاریابی کیترینگ

تجزیه تحلیل بازار مصرف کننده و رفتار مصرف کنندگان

بازاریابی خدمات

رفتار مصرف کنندگان بازاریابی کیترینگ

قیمت گذاری و سیستم های قیمت کذاری در بازاریابی کیترینگ

مدیریت کانال های توزیع در بازاریابی کیترینگ

مدیریت کارکنان در بازاریابی کیترینگ

ارتباطات یکپارچه بازاریابی کیترینگ

 

 

 


 

 

مدیریت برند کیترینگ

katering branding management

استراتژی ها اصول و مبانی برند و مدیریت نام و نشان در صنعت کیترنیگ

دکتر علی خویه

مشاور و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی دارای ۲۱ سال تجربه اجرایی عملیاتی حرفه ای

برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.

تصمیم در باره نام تجاری کیترینگ

چالش های تعیین نام تجاری

جایگاه یابی برند در صنعت کیترینگ

بازاریابی برند کیترینگ

خط مشی های مدیریت برند

تکنیک های برندسازی در صنعت کیترنیگ

طراحی نام و نشان

ویژگی های نام و نشان در صنعت کیترینگ

روشهای نام و نشان سازی

رفتار مصرف کنندگان و نقش آنها در برند سازی

 

 


 

 

 مدیریت تبلیغات کیترینگ

katering advertising management

اصول مبانی تکنکیک ها و استراتژی های تبلیغات در صنعت کیترنیگ

برخی از اسلاید ها

دکتر علی خویه

مشاور و مدرس شرکت های معتبر ملی و بین المللی دارای ۲۱ سال تجربه اجرایی عملیاتی حرفه ای

برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.

https://docs.google.com/fileview?id=0B_T89chFT7N0ZDNlMTczNDUtNTI2Ni00NDIzLWI5ZWUtYmRlYjRlNmRiMzU5&hl=en_GB

برخی از اسلاید های مدیریت تبلیغات کیترنیگ

 

سرفصل ها:

مدیریت ترویج و پیشبرد فروش در صنعت کیترینگ

 مفاهیم و مبانی تبلیغات کیترینگ

فرایند تدوین و تهیه کمپین تبلیغاتی کیترینگ

مدیریت شعارهای تبلیغات کیترینگ

تکنیکها و اصول شعارهای تبلیغات کیترینگ

مدیریت و مهندسی رسانه تبلیغات کیترنیگ

برنامه ریزی رسانه کیترینگ

تبلیغات خلاق کیترینگ

تهیه و اداره برنامه تبلیغاتی

تعیین اهداف تبلیغات

مهندسی هزینه  و بودجه های تبلیغات کیترینگ

ارزیابی اثربخشی تبلیغات کیترینگ

تبلیغات پیشبرد فروش کیترینگ

مدیریت روابط عمومی و تکنیک های ارتباطات اثربخش در صنعت کیترینگ

برنامه های پیشبرد فروش و چاشنی های فروش و بازاریابی در کیترینگ

 

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

دوره آموزشی خدمات پس از فروش دکتر علی خویه

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | پنجشنبه, ۲۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۱:۱۳ ق.ظ

دوره های کاربردی اجرایی بازاریابی کنترل کیفیت و مشتری مداری

خدمات پس از فروش

اصول، مبانی، مفاهیم، کاربردها، تکنیک ها، روش ها، سیستم ها

به صورت کاربردی اجرایی

 

مخاطبان دوره:

کاسبان، مغازه داران، فروشندگان، دانشجویان و اساتید، مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، اصناف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف، فروشندگان، کارمندان وکارکنان بخش بازاریابی و فروش، دست اندرکاران ارتباطات و روابط عمومی، دست اندرکاران صنعت تبلیغات و بازاریابی و....

هدف از دوره:

آشنایی کاربردی و کامل مخاطبان با فرایندها اصول مبانی مفاهیم کاربردها و تکنیک های خدمات پس از فروش

اساتید دوره:

 دکتر علی خویه( مدرس،مولف مشاور و مدرس ارتباطات، بازاریابی و فروش، مولف 5 عنوان کتاب بازاریابی و فروش )

 

 

  

مدت زمان دوره آموزشی: 16 ساعته یا 24 ساعته( با توجه به نیاز سازمان)

برنامه زمابندی سمینار 16 ساعته

 

روز اول

روز دوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

11-13

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش

ابعاد کیفیت خدمات پس از فروش

خدمات تعمیرات نگهداری آموزش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

14-16

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

کارگاه کارگروهی تکنیک های خدمات پس از فروش

16-18

کارگاه کارگروهی

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

برنامه زمانبندی سمینار 24 ساعته

 

روز اول

روز دوم

روز سوم

9-11

مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش

ضرورت ها اهداف وظایف

بازاریابی خدمات

فروشنده و نمایندگی حرفه ای

ویژگیها، شرایط، وظایف

نمایندگی ها و خدمات پس از فروش

مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...

11-13

انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان

روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش

تکنیک های خدمات پس از فروش

انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها

انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

14-16

تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش

تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها

تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش

اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش

دام های فروشندگان و کارکنان خدمات

کنترل هزینه های خدمات

16-18

کارگاه کارگروهی

چک لیست بازاریابی خدمات

مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت

کارگاه کارگروهی

خدمات تعمیران نگهداری آموزش

 

 سرفصل ها و برخی از مطالب دوره ها:

  • مبانی و مفاهیم خدمات پس از فروش - ضرورت ها اهداف وظایف
  • بازاریابی خدمات
  • چک لیست بازاریابی خدمات و خدمات پس از فروش
  • انواع خدمات پس از فروش، رفتار مشتریان
  • روانشناسی رضایت مشتریان پس از فروش
  • تکنیک های جذب مشتری و ارتقا فروش، روشهای افزایش فروش و بهبود خدمات پس از فروش
  • کنترل و نگه‌داری اطلاعات قراردادهای خدمات پس از فروش
  • فروشنده و نمایندگی حرفه ای - ویژگیها، شرایط، وظایف
  • مدیریت نمایندگی ها و خدمات پس از فروش
  • سیستم هاتی خدمات پس از فروش
  • نرم افزارهای خدمات پس از فروش
  • تکنیک های خدمات پس از فروش
  • انواع ضمانتنامه ها- گارانتی و قراردادها
  • کنترل هزینه قطعات مصرفی و تعمیری برای ارایه‌ی خدمات براساس قرارداد
  • مدیریت ارتباط با مشتریان، ارتباطات بین واحدهای فنی و پشتیبانی، روشها تکنیک ها ابزار و...
  • تاکتیک های ارتباطات خلاق در خدمات پس از  فروش، نمایندگی ها و مدیریت نمایندگی ها
  • تکنیک های مذاکره در خدمات پس از فروش
  • نگه‌داری صورت‌جلسه‌ی خدمات ارایه شده به مشتریان
  • دسترسی به کلیه سوابق خدمات ارایه شده به تفکیک جزییات
  • اشتباه های و خطاهای کارکنان خدمات پس از فروش
  • دام های فروشندگان و کارکنان خدمات
  • کنترل هزینه های خدمات
  • کنترل وضعیت گارانتی، در کلیه مراحل ارایه‌ی خدمات
  • مدیریت کارکنان خدمات پس از فروش ، سیستم های خدمات پس از فروش و کنترل کیفیت
  • جمع‌آوری اطلاعات نمایندگی‌ها در دفتر مرکزی و پردازش آن‌ها
  • ارتباط بین واحدهای فنی و انبار و ردیابی انتقال قطعات سالم و خراب بین این دو واحد
  • ارتباط بین واحد فنی و مشتری و ردیابی نقل و انتقال قطعات جدید، تعمیری، تعویضی و خراب با استفاده از سریال کالا
  • ارتباط بین واحد فنی و امور اداری در زمینه ارسال قطعات برای مشتری
  • انواع مشتریان و تکنیک های برخورد با آنها
  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

دوره آموزشی غیر حضوری مدیریت و بازاریابی بیمه

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | پنجشنبه, ۲۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۱:۱۰ ق.ظ

دوره آموزشی غیر حضوری مدیریت و بازاریابی بیمه
دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

دکتر علی خویه مشاور و مدرس فروش بیمه khooyeh.ir

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir

سومین سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی مدیریت موانع روانی و رفتاری کارکنان

مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir | پنجشنبه, ۲۰ آبان ۱۴۰۰، ۰۱:۰۸ ق.ظ

سومین سمینار تخصصی، کاربردی و کارگروهی

مدیریت موانع روانی و رفتاری کارکنان

دکتر علی خویه

khooyeh.ir

زیرآبزنی ،خودشیرینی، کم کاری، از زیر کار دررفتن، اغراق، غیبت، شایعه پراکنی و ....

با متدهای جدید آموزشی و اساتید مجرب گروهی

مخاطبان دروه:

مدیران عامل، مدیران بخش های مختلف، معاونت های مختلف، مدیران منابع انسانی، مدیران ارشد سازمان ها، کارکنان صفی و ستادی سازمانها، مدیران روابط عمومی، کارکنان بخش های مختلف

هدف از دوره:

یکی از بزرگترین معضلات و مشکلات سازمانها با موانع روانی و رفتاری کارکنان می باشد هر چقدر که نیروهای انسانی یک سازمان از مهارت فنی و تخصصی برخوردار باشند مشکلات رفتاری و روانی کارکنان همیشه مشکل آفرین و هزینه بر بوده و باعث کاهش راندمان و بازدهی آنها در کار می شود هدف از این دوره آشنایی مخاطبان با روشها و تکنیک های کاهش موانع روانی و رفتاری کارکنان مانند زیراب زنی، خودشیرینی، غیبت، کم کارکنی، اغراق و ... می باشد.

اساتید دوره: فهیمه احمدی و علی خویه

مدت زمان سمینار: 4 ساعت – این دوره از ساعت 14 الی 19 روز جمعه تاریخ

مکان: سالن آمفی تئاتر برج بین الملل تهران و سالن همایش ها دانشکده کارآفرینی دانشگاه تهران

شرایط و هزینه دوره: 650000 ریال واریز به حساب

 

  سرفصل های دوره:

ضرورت اهمیت به مشکلات و موانع روانی و رفتاری کارکنان

انواع زیرآبزنی و راههای مقابله با آن

10 تکنیک کاهش اضطراب در کارکنان

انواع خودشیرینی و راههای مقابله با آن

5 روش مدرن جلوگیری از زیراب زنی کارکنان

جلوگیری از کم کاری

روشهای افزایش راندمان روانی کارکنان

شیوه های افزایش انگیزه کارکنان

تکنیک های روحیه بخشی و انرژی بخشی به کارکنان

کارمند مداری و شیوه های موفق تشویق و ترفیع کارکنان

نمایش فیلم

جلوگیری از شک و تردید

روشها و تکنیک های کاهش غیبت و تهمت زنی کارکنان

کارگاه کارگروهی

( در صورت تمایل این دوره به صورت خصوصی و نیمه خصوصی در محل شرکت شما برگزار خواهد شد)

 

 

 

برای ارتباط با مدیر عامل گروه می توانید به نشانی های ذیل مراجعه فرمایید.

 

ایمیل:

DrKhooyeh@gmail.com

 

چرا دکتر علی خویه ۱

چرا دکتر علی خویه ۲

چرا دکتر علی خویه ۳

چرا دکتر علی خویه ۴

چرا دکتر علی خویه ۵

چرا دکتر علی خویه ۶

چرا دکتر علی خویه ۷

چرا دکتر علی خویه ۸

چرا دکتر علی خویه ۹

چرا دکتر علی خویه ۱۰

 

2

  • مشاور بازاریابی و فروش دکتر علی خویه khooyeh.ir